El secretario de Asuntos Públicos de La Fortaleza, Jean Peña Payano, junto al comisionado del Negociado del Sistema de Emergencias 9-1-1, José Reyes Cañada, la administradora de la Corporación del Fondo del Seguro del Estado (CFSE), Enid I. Ortiz Rodríguez y la administradora de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA), doctora Catherine Oliver Franco, anunciaron una serie de iniciativas dirigidas a fortalecer los servicios esenciales, los preparativos para la temporada de huracanes y continuar acercando los recursos gubernamentales a la ciudadanía.

Como parte de estos esfuerzos, el Sistema de Emergencias 9-1-1 lanzó la campaña educativa “No es lo mismo una urgencia que una emergencia. Usa el 9-1-1 con responsabilidad. Aquí salvamos vidas”, una iniciativa orientada a educar a la población sobre cuándo corresponde utilizar el sistema de emergencias y la importancia de hacerlo de manera responsable.

La campaña busca aclarar la diferencia entre una urgencia y una emergencia. Una emergencia es cualquier situación que representa un peligro inmediato para la vida, la salud, la seguridad o la propiedad y que requiere una respuesta urgente de los servicios de emergencia. Por otro lado, una urgencia puede requerir atención, pero no necesariamente la movilización inmediata de policías, paramédicos o bomberos a través del Sistema 9-1-1.

“El uso incorrecto del 9-1-1 puede retrasar la atención de personas que enfrentan situaciones críticas como un infarto, un accidente grave, un incendio o un incidente de violencia. Nuestro personal está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias reales. Queremos fomentar una cultura de responsabilidad ciudadana porque cada segundo cuenta y cada llamada importa”, expresó Reyes Cañada.

Por su parte, la administradora de la CFSE, Enid I. Ortiz Rodríguez, anunció la celebración de la feria de servicios “CFSE Contigo”, que se llevará a cabo los días 4, 5 y 6 de junio de 2026, en el Atrio Central de Plaza Las Américas, en San Juan, en horario de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.

La iniciativa tiene como propósito acercar los servicios de la Corporación del Fondo del Seguro del Estado a patronos, trabajadores y público en general mediante orientación especializada sobre pólizas del Seguro Obrero, beneficios y coberturas, inmunidad patronal, salud y seguridad ocupacional, prevención de accidentes laborales, cumplimiento patronal y otros servicios esenciales. Además, los asistentes podrán realizar gestiones relacionadas con pólizas, recibir asistencia personalizada y conocer herramientas digitales, incluyendo la aplicación móvil de la corporación.

“Esta feria forma parte de nuestro compromiso de acercar la CFSE a la gente. Queremos que patronos y trabajadores conozcan de primera mano nuestros servicios, programas y herramientas, pero más importante aún, ofrecerles acceso directo a nuestros profesionales y facilitar gestiones en un mismo lugar, cumpliendo con la política pública de la gobernadora Jenniffer González Colón”, sostuvo Ortiz Rodríguez.

La feria contará además con la participación del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos, que ofrecerá orientación sobre derechos y responsabilidades laborales, recursos disponibles para patronos y trabajadores, así como programas de empleo y reinserción laboral para adultos mayores.

Asimismo, la administradora de la CFSE destacó como uno de los principales logros de la actual administración la culminación y sometimiento ante la Junta de Supervisión Fiscal del nuevo Plan de Clasificación y Retribución de la corporación, un esfuerzo que busca modernizar la institución y reconocer adecuadamente la labor de sus empleados tras décadas sin una actualización integral.
ASSMCA activa plan de preparación para la temporada de huracanes y garantiza continuidad de servicios de salud mental y tratamiento de adicciones
Ante el inicio de la temporada de huracanes 2026, la administradora de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA), Dra. Catherine Oliver Franco, informó que la agencia ha activado sus protocolos de preparación y respuesta para garantizar la continuidad de los servicios esenciales de salud mental, tratamiento de adicciones y apoyo emocional a la ciudadanía antes, durante y después de cualquier emergencia atmosférica.

La administradora destacó que ASSMCA cuenta con una red de instituciones residenciales y hospitalarias alrededor de la isla con una capacidad combinada de más de 700 camas para atender a pacientes de salud mental, personas con trastornos por uso de sustancias y poblaciones vulnerables bajo el cuidado de la agencia.

Entre las instalaciones preparadas para responder durante una emergencia se encuentran el Hospital de Psiquiatría Estatal Ramón Fernández Marina, los Hospitales de Psiquiatría Forense de San Juan y Ponce, la Clínica de Alcoholismo del Centro Médico, los Centros Residenciales para Varones y Mujeres, los programas especializados para adolescentes y los centros de servicios transicionales y residenciales ubicados en Trujillo Alto.

“En ASSMCA reconocemos que los eventos atmosféricos pueden tener un impacto significativo en la salud emocional de las personas. Por ello, hemos reforzado nuestros planes de continuidad operacional para asegurar que nuestros pacientes continúen recibiendo atención segura y de calidad, al tiempo que brindamos apoyo emocional a la población general durante cualquier situación de emergencia”, expresó la Dra. Oliver Franco.

Como parte de los esfuerzos de preparación, ASSMCA mantiene acuerdos colaborativos con APS Healthcare, Inspira y Keralty, entidades que ofrecen cubiertas de salud conductual a los beneficiarios del Plan Vital. Estas organizaciones apoyarán los esfuerzos de la agencia antes, durante y después de cualquier emergencia mediante estrategias de prevención, orientación y servicios de telemedicina para garantizar acceso continuo a profesionales de la salud conductual.

La agencia también recordó a la ciudadanía que la Línea PAS permanecerá disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer apoyo emocional, intervención en crisis y orientación confidencial y gratuita.

Las personas que necesiten ayuda pueden comunicarse al 1-800-981-0023, marcar 988, utilizar el servicio para personas sordas mediante lenguaje de señas al 787-615-4112 o acceder al chat en línea a través de lineapas.assmca.pr.gov.

“Prepararnos para la temporada de huracanes también significa cuidar nuestra salud emocional. Ninguna persona tiene que enfrentar sola una crisis o situación de estrés provocada por una emergencia. En ASSMCA estamos listos para servir y acompañar a nuestro pueblo cuando más lo necesite”, concluyó la administradora.