La directora de Servicio al Cliente de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE), Carmen Flores Torres, dijo el lunes que la corporación pública ha logrado recuperar sobre un millón de dólares por el concepto de pronto en deudas vencidas de clientes de los residenciales públicos que se acogieron a los beneficios del proyecto Ponte al Día.
“Desde que iniciamos el proyecto Ponte al Día, a principios de este año, para que clientes de los residenciales públicos de todo el País pudieran pagar sus balances pendientes, activar el servicio y establecer acuerdos de pago con la Autoridad, hemos logrado alcanzar la cifra de 1 millón,024 mil,740 dólares .con 95 centavos en prontos de cuentas atrasadas de unos 6,025 clientes, de 7,719 residentes de la Administración de Vivienda Pública (AVP) que acudieron a las Oficinas Comerciales de la AEE en una iniciativa de ambas agencias. Aún quedan otros clientes a los que se les asignó fechas para acudir a las oficinas comerciales”, dijo Flores Torres, en comunicado de prensa.
Según la funcionaria, para poder atender los clientes de AVP de forma ordenada se llevó a cabo un itinerario por proyecto o residencial público en donde se informó los días que serían atendidos en las Oficinas Comerciales que corresponda su cuenta. A esos efectos, la Administración de Vivienda Pública coordinó la transportación de los residentes en un orden establecido para los días indicados en el itinerario.
Con la aprobación de la nueva Ley 22 de 2016 conocida como Ley para la Reforma de Subsidios y Pago de Atrasos de Servicios de Energía Eléctrica y Acueductos y Alcantarillados del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, los clientes tendrán beneficios y responsabilidades para poder mantener tarifas subsidiadas.
Entre los requisitos para recibir y mantener la tarifa fija subsidiada en los residenciales públicos los clientes deberán: residir en una vivienda que esté físicamente ubicada dentro de un residencial públicos adscrito a la AVP; no tener querellas, notificaciones, o multas administrativas, por intervención de contadores, o hurto de servicio eléctrico.
Para los clientes que tengan deudas vencidas o en atrasos de más de 60 días, se podrán acoger a acuerdos de planes de pagos cuyo pronto no deberá exceder el 10 por ciento de la deuda en atraso o 200 dólares, lo que sea menor. El abono mensual será de 10 dólares hasta saldar el balance vencido.
